こんにちは、プロモーション担当のDiwaoです。さて本日は、よくいただくお問い合わせの中から、AR Missileの音が出なくなってしまった時の対処法についてお教えしたいと思います。
症状
AR Missileを起動し、ミサイルを飛ばしても音がまったく鳴らなくなってしまう。
原因
この症状が発生する主な原因はiPhoneのメモリにあります。具体的に言うと、起動中のアプリが多くなりすぎてメモリ不足になると、発生する可能性があります。
解決策
この問題を解決する手順は以下の通りです。
- ホームボタンを素早く二回押します。
- 起動中のアプリの一覧が表示されたら、どれかひとつのアイコンを押しっぱなしにします。
- 以下の画面の状態になったら、アイコンの左上にあるマークをタップしてアプリを終了します。
- 可能であればすべて終了にしてしまいましょう。
- 再度AR Missileを起動します。
ほとんどの場合、これで音が出るようになるはずです♪
これでも改善しないときは?
上記の手順を行ってもまだ音がでないときは、iPhoneの再起動をお試し下さい。再起動の方法は以下の通りです。
おわりに
再起動を行っても状況が改善しない場合は、お手数ですがサポートの問い合わせフォームより詳しい状況をお教え下さい。
内容を確認し、対応させていただきます。